De week van Erika

Redactie Forseti

De week van Erika

VOOR INCLUSIE EN

ZELFREDZAAMHEID

Redactie Forseti

Hoe begint jouw werkweek?

“Ik start mijn week vaak vanuit huis.Dan open ik rond half 8 eerst mijn eigen mailbox om te kijken wat er speelt. Daarna check ik mijn agenda voor de week om te kijken waar ik op moet focussen en of ik nog iets moet voorbereiden. 

Daarna screen ik de mailboxen van de gemeenten waar ik samen met frontoffice collega Nikki  verantwoordelijk voor ben. Ik check dan of er mailtjes tussen zitten waar ik als consulent voor in actie moet komen. Later in de ochtend hebben we een meeting met het hele team. Dan bespreken we wat er ligt en waar we elkaar, waar nodig, kunnen ondersteunen. Ook belangrijke afspraken, cursussen en vrije dagen worden tijdens deze opstart besproken. Zo hebben we een compleet overzicht over wat er deze week bij ieder speelt. 

Voor welke opdrachtgevers werk je momenteel en wat doe je voor hen?

“We hebben de gemeenten waar we voor werken verdeeld onder twee teams. Linda en Maike zijn een team en ik werk samen met Nikki. De werkzaamheden zijn heel breed. Zo heb ik veel contact met ouders, aanvragers, scholen en gemeenten. Daarnaast verwerk ik alle aanvragen van begin tot eind en waar nodig pak ik probleemzaken op, misdragingen van leerlingen in het vervoer bijvoorbeeld. 

Daarnaast ben ik met verschillende gemeenten bezig met het onderwerp zelfredzaamheid. Dit is een heel actueel onderwerp op het moment. Zeker vanuit de nieuwe Model Verordening waarin zelfredzaamheid genoemd wordt.”

Spreekt zo’n werkweek jou wel aan?

Bekijk dan hier onze vacatures

Welke uitdaging staat je nog vers in het geheugen en hoe heb je die aangepakt?

“Wat het meeste indruk op mij heeft gemaakt is mijn eerste uithuisplaatsing. Op vrijdagmiddag werd ik gebeld dat het kind die middag nog uit huis geplaatst zou worden. Maandag was er vervoer naar school nodig en de ouders mochten de details van het vervoer niet weten. Je kunt je voorstellen dat de reden voor zo’n uithuisplaatsing nooit positief is. Mijn moederhart had het zwaar dat weekend.”

Waar gaat jouw hart sneller van kloppen?

“Mijn moederhart gaat harder kloppen als het gaat over zelfredzaamheid. Fantastisch om te zien dat kinderen zelfstandiger worden en meer zelfvertrouwen krijgen. Ze leren over hun eigen kennen en kunnen, waardoor ze meer kansen krijgen voor de toekomst.

Het is ook mooi om te zien hoe ieder kind op zijn of haar manier omgaat met zelfredzaamheid. En dat ze daarin ook afhankelijk zijn van de gemeente, maar ook van de ouders. Hoe meer rui

De week van consulente doelgroepenvervoer Erika _Wytze

mte het kind krijgt, des te meer kans er is op zelfredzaamheid. Er is wat dat betreft ook veel mogelijk om zelfredzaamheid te stimuleren. Zo kun je tegenwoordig heel veilig starten met video’s over het openbaar vervoer of een VR game. In de praktijk kan het kind zelf aan de slag met zelfredzaamheid, bij elke gemeente zijn er mogelijkheden om hier mee te starten, in provincie Noord-Brabant kan er bijvoorbeeld gebruik worden gemaakt van de Voor Elkaar Pas.” 

Wat maakt je trots op je werk? 

“Ik kan kinderen helpen met dat waar ze behoefte aan hebben. Door passend vervoer voor ze te regelen of juist door ze te helpen met zelfredzaamheid. Ik kan specifiek naar de leerling kijken voor een passende oplossing. We richten ons dan ook met de ouders of aanvragers op wat er wel mogelijk is en niet wat er allemaal niet kan. Het is echt maatwerk en juist de uitzonderlijke gevallen maken het werk heel leuk. 

En dat ik de ruimte van Forseti krijg om deze passie te ontdekken én te ontwikkelen maakt dat ik op de juiste plek zit. Ik ben nog lang niet uitgegroeid.”

Hoe begint jouw weekend?

“Mijn week eindigt na vrijdagochtend. Voor die tijd probeer ik mijn eigen mailbox bijgewerkt te hebben. Dan heb ik ook de laatste bijzonderheden met Nikki besproken, zodat we maandag weer met een schone lei kunnen starten. Als laatste check ik mijn agenda voor de komende week, zeg ik mijn collega’s gedag en wens ze een fijn weekend. Daarna start mijn weekend met een dikke knuffel van onze jongste.”

Wil je meer weten?

Wij informeren je graag.  

Bekijk ook

Leerlingenvervoer: bijna 40 jaar decentralisatie

Gemeenten zijn al sinds 1987 verantwoordelijk voor het leerlingenvervoer. Ze bepalen niet alleen hoe het vervoer wordt georganiseerd en gefinancierd, maar krijgen ook ruimte om zelf te bepalen wanneer ouders aanspraak kunnen maken op ondersteuning.

Maak kennis met collega Nienke Verploeg

Achter goed georganiseerd leerlingenvervoer staat een team van betrokken specialisten. Eén van hen is Nienke. Als Frontofficemedewerker bij Forseti heeft zij dagelijks contact met ouders en speelt zij een belangrijke rol in het goed laten verlopen van het vervoer.

“Als frontofficemedewerker merk ik direct wat ons werk betekent voor de ouders en kinderen die afhankelijk zijn van leerlingenvervoer.”

Maak kennis met collega Inge Gabriëls

“Achter de cijfers zit een wereld die veel groter is dan ik had verwacht”

Sinds 1 maart versterkt Inge Gabriëls het team van Forseti als medewerker contractbeheer. In deze rol ondersteunt zij de contractmanagers en data-analist Maartje bij verschillende werkzaamheden rondom contractbeheer, rapportages en data-analyse.
Hoewel Inge dagelijks bezig is met doelgroepenvervoer, was deze wereld voor haar voordat ze bij Forseti startte nog onbekend terrein.

“Voordat ik bij Forseti kwam, had ik eigenlijk nog nooit echt stilgestaan bij deze wereld. Inmiddels ontdek ik hoe groot en complex het is. Er komt veel meer bij kijken dan ik vooraf had gedacht.”

Cliëntenvervoer verandert: waarom de oplossingen van gisteren niet meer volstaan

Cliëntenvervoer staat voor een nieuwe fase. Waar het voorheen vooral ging om zo efficiënt mogelijk ritten uitvoeren, draait het vandaag de dag om een veel bredere vraag. Hoe zorgen we ervoor dat inwoners ook in de toekomst toegang houden tot zorg, dagbesteding en kunnen blijven deelnemen aan de maatschappij.

Leerlingenvervoer: bijna 40 jaar decentralisatie

Gemeenten zijn al sinds 1987 verantwoordelijk voor het leerlingenvervoer. Ze bepalen niet alleen hoe het vervoer wordt georganiseerd en gefinancierd, maar krijgen ook ruimte om zelf te bepalen wanneer ouders aanspraak kunnen maken op ondersteuning.

Maak kennis met collega Nienke Verploeg

Achter goed georganiseerd leerlingenvervoer staat een team van betrokken specialisten. Eén van hen is Nienke. Als Frontofficemedewerker bij Forseti heeft zij dagelijks contact met ouders en speelt zij een belangrijke rol in het goed laten verlopen van het vervoer.

“Als frontofficemedewerker merk ik direct wat ons werk betekent voor de ouders en kinderen die afhankelijk zijn van leerlingenvervoer.”