Cliëntenvervoer is een onmisbare schakel in goede zorg. Dagelijks vertrouwen cliënten, begeleiders en organisaties op vervoer dat betrouwbaar, veilig en passend is. Tegelijkertijd staat het cliëntenvervoer onder druk. Kosten lopen op, dekking vanuit de NZA is veelal onvoldoende, contracten worden complexer en de uitvoeringspraktijk is kwetsbaar door personeelstekorten en veranderende zorgvraag.
Forseti helpt zorgorganisaties om blijvend grip te krijgen op cliëntenvervoer. Met een waardegedreven, persoonlijke- en datagedreven aanpak zorgen wij voor overzicht, regie en rust. Altijd met oog voor zowel cliënt, vervoerder als organisatie.
De uitdaging van cliëntenvervoer
Veel zorgorganisaties herkennen dat cliëntenvervoer steeds moeilijker beheersbaar wordt. Maar waarom is cliëntenvervoer zo duur geworden?
- Stijgende vervoerskosten en forse prijsverhogingen;
- Onvoldoende dekking vanuit de NZA;
- Beperkte grip op ritten, routes en facturen;
- Afhankelijkheid van een of enkele vervoerders;
- Versnipperde verantwoordelijkheden binnen de organisatie;
- Spanning tussen kwaliteit, continuïteit en betaalbaarheid;
- Geen inzicht in ‘loos- en absentritten’ waar inkomsten weglekken.
Zonder goed inzicht in data, heldere afspraken en een sterke contract- en sturingsstructuur is effectief bijsturen lastig. Terwijl juist dat nodig is om cliëntenvervoer toekomstbestendig te organiseren.
Vragen?
Wij kijken graag met je naar
de mogelijkheden.
ONZE VISIE: REGIE BIJ DE ZORGORGANISATIE
Forseti gelooft dat zorgorganisaties zelf de regie moeten voeren over hun cliëntenvervoer. Dat betekent:
- eigenaarschap over data en inzichten;
- duidelijke kaders en spelregels voor vervoer;
- creëren van bewustwording vervoerproces in de hele organisatie
- bewuste keuzes in wat u inkoopt, organiseert en beheert;
- een structurele aanpak waarin optimalisatie geen eenmalig project is.
Wij begrijpen niet alleen vervoer, maar ook zorgorganisaties. Wij ondersteunen zorgorganisaties in de hele keten van cliëntenvervoer: Van analyse en beleidskaders tot inkoop en van implementatie tot structureel contractmanagement.
Voor Wie
Dit is de oplossing voor zorgprofessionals die overzicht en controle willen:
- Hoofden inkoop en facilitair management: Haal het maximale uit je vervoersbudget.
- Vervoercoördinatoren: Werk efficiënter met minder foutgevoeligheid.
- Bestuurders en directieleden: Krijg inzicht en stuur op data om strategische beslissingen te nemen.
Ons optimalisatieprogramma cliëntenvervoer
In 5 stappen naar grip en verbetering
1
Inzicht & analyse
We brengen kosten, vervoersstromen en risico’s scherp in beeld met analyse van data, contracten en gesprekken binnen uw organisatie.
2
Organisatie & beleid
Met behulp van slimme processen verduidelijken we rollen, spelregels en beleid en maken keuzes in wat je inkoopt, organiseert en aanstuurt.
3
Strategie & inkoop
We vertalen uw ambities naar een passende inkoop- en contractstrategie en begeleiden (her)contractering met vervoerders.
4
Implementatie & sturing
We zorgen voor een zorgvuldige implementatie en richten contractmanagement, KPI’s en datasturing praktisch in.
5
Beheer & optimalisatie
Met monitoring en rapportages werken we continu aan kostenbeheersing, kwaliteit en betrouwbaarheid van het vervoer. We dragen bij aan volledigere zorgdeclaratie aan de NZA
Wat levert onze aanpak u op?
Door grip te krijgen op cliëntenvervoer ontstaat er niet alleen meer controle op kosten, maar ook een aantoonbare verbetering in de kwaliteit, voorspelbaarheid en efficiëntie van het zorgvervoer binnen de organisatie.
Onze klanten ervaren onder andere:
- betere beheersing en voorspelbaarheid van vervoerskosten;
- hogere declaratie van zorg en vervoerskosten bij de NZA;
- meer inzicht en controle over uitvoering en kwaliteit;
- minder afhankelijkheid van individuele vervoerders;
- rust en duidelijkheid in de interne organisatie;
- onderbouwde stuurinformatie voor management en bestuur.
Zo ontstaat een stevig fundament voor cliëntenvervoer dat meebeweegt met veranderingen in zorg, organisatie en omgeving.
Smartwheels: jouw centrale vervoersportal
Met Smartwheels maken we van jouw vervoermanagement een geoliede machine. Het platform helpt je om:
- Vervoerswensen centraal vast te leggen.
- Bestellingen eenvoudig te beheren van aanvraag tot factuur.
- Real-time inzicht te krijgen in prestaties en kosten.
Forseti als partner in cliëntenvervoer
Als specialist in cliëntenvervoer in de zorg, ondersteunt Forseti zorgorganisaties bij het analyseren, organiseren en optimaliseren van zorgvervoer en doelgroepenvervoer. Dit doen wij door data, inhoudelijke kennis en praktijkervaring te combineren. Onze kracht ligt in de combinatie van:
- inhoudelijke vervoerskennis;
- datagedreven analyses en sturing;
- ervaring met inkoop en contractmanagement;
- oog voor de dagelijkse praktijk in zorgorganisaties;
- interventies die zelfredzaamheid in mobiliteit bevorderen.
Wij sluiten aan op jouw tempo, schaal en ambities. Als projectleider, inhoudelijk adviseur of structurele beheerpartner.
Wat levert het op?
Met onze ondersteuning krijg je:
- Inzicht: Data-gedreven besluitvorming voor optimale processen.
- Besparingen: Slimmere inkoop en lagere vervoerskosten.
- Grip: Controle en sturing met maandelijkse managementrapportages.
- Onderbouwing: Heldere rapporten voor klankbordgroepen en directie.
- Benchmark: Vergelijk je resultaten met andere zorgorganisaties en ontdek verbeterpunten.
Ravijnjaar 2028: kansen voor gemeenten
Zeven mythen in het leerlingenvervoer anno 2026
Structuur brengen in de chaos: Even kennismaken met Thomas
Zeven mythen in het leerlingenvervoer
in gesprek over uw cliëntenvervoer?
Elke zorgorganisatie is anders. Daarom starten wij altijd met een verkenning van de huidige situatie en opgaven.
Vrijblijvend sparren over je cliëntenvervoer of onze aanpak verkennen?
Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.
nieuwsgierig geworden?
Wil je meer weten over contractmanagement en inkoop van cliëntenvervoer? Wij informeren je graag
ontdek wat wij voor jou kunnen doen!
Wil je weten hoe je meer grip kunt krijgen op jouw cliëntenvervoer? Schrijf je dan in voor onze webinar.