Klanttevredenheidonderzoek Regiotaxi Gelderland
Via deze enquêtes is de kwaliteit van het vervoer in vijf vervoerpercelen in kaart gebracht, alsook de dienstverlening door het callcenter en de dienstverlening van het Beheerbureau Regiotaxi Gelderland. De resultaten worden tevens gebruikt voor het vaststellen van de bonus- malusregeling die aan de contracten is gekoppeld.
Evaluatie contractvervoer gemeente Assen
De gemeente wilde het huidige contract eerst evalueren en toekomstige ontwikkelingen in kaart brengen, zodat zij op basis daarvan kon besluiten of wel of niet verlengd zou worden. Forseti heeft diverse stakeholders gesproken en is nagegaan in welke verwachtingen partijen hadden en of deze zijn uitgekomen. Op basis van dit onderzoek en ons advies heeft […]
Onderzoek vervoersstromenanalyse 3D Stedendriehoek
De aard en omvang van al het contractvervoer en openbaar vervoer zijn in kaart gebracht, waarbij is aangegeven welke ontwikkelingen de komende jaren gaan plaatsvinden. Op basis daarvan is een indicatie gegeven van de te verwachten vervoersomvang. Binnen dit geheel is in het bijzonder aandacht besteed aan het AWBZ-vervoer. Op basis van gegevens van het […]
Outsourcing leerlingenvervoer Lelystad
Het is het verhaal van de middelgrote gemeente. Lelystad telt circa 78.000 inwoners op een totale oppervlakte van 765,4 km². Vormen van leerlingenvervoer die worden vergoed zijn (in volgorde van prioriteit): fiets, openbaar vervoer en aangepast vervoer. Op dit moment maken ongeveer 150 leerlingen aanspraak op een voorziening. Voor de gemeente te weinig om er […]
Detachering consulent leerlingenvervoer Putten
Na de piekperiode in 2015 is een collega uit onze flexpool voor een aantal uur in de week binnen de gemeente het leerlingenvervoer gaan oppakken en is zich gaan bezighouden met het op dat moment genomen politieke besluit om een groep SBO-leerlingen uit het aangepast vervoer te halen. Onze collega heeft met alle betrokken ouders/verzorgers […]
Detachering consulent leerlingenvervoer en consulent Wmo Kampen
In de piekperiode wordt ondersteuning geboden bij de afdeling leerlingenvervoer en de aanvragen behandeld. In de dalperioden zijn de werkzaamheden met name gericht op de Wmo, waarbij cliënten thuis worden bezocht, hulpvragen inzichtelijk worden gemaakt, voorlichting wordt gegeven over eventuele voorliggende voorzieningen, afhandelen van aanvragen, ondersteuning bij projecten hulp bij het huishouden, etc. Door de […]
Van detachering naar outsourcing leerlingenvervoer Dongen
De gemeente Dongen bestaat uit de plaats Dongen plus drie kernen, telt 25.000 inwoners en heeft een oppervlakte van 29,73 km². Zo’n 160 leerlingen maken er gebruik van een voorziening om van en naar school te gaan. Bij de aanvraag wordt altijd eerst gekeken naar de eigen mogelijkheden (in de omgeving) van de ouders of […]
Aanbesteding Vervoercentrale en Vervoer Stedendriehoek
De regio Stedendriehoek bestaat uit de deelnemende gemeenten Apeldoorn, Brummen, Deventer, Epe, Hattem, Heerde, Lochem, Voorst en Zutphen. Deze regio heeft ervoor gekozen om een publieke regiecentrale op te richten. Deze centrale is sinds augustus 2016 operationeel onder de naam PlusOV. Samen met PlusOV is een aanbestedingsstrategie opgesteld, waarbij op ons advies is gekozen voor […]