Evaluatie contractvervoer gemeente Assen
De gemeente wilde het huidige contract eerst evalueren en toekomstige ontwikkelingen in kaart brengen, zodat zij op basis daarvan kon besluiten of wel of niet verlengd zou worden. Forseti heeft diverse stakeholders gesproken en is nagegaan in welke verwachtingen partijen hadden en of deze zijn uitgekomen. Op basis van dit onderzoek en ons advies heeft […]
Klanttevredenheidonderzoek AOV Amsterdam
De dienst WZS van gemeente Amsterdam heeft Forseti gevraagd elk kwartaal een representatief aantal cliënten van het AOV telefonisch te enquêteren over hun tevredenheid ten aanzien van de gemaakte ritten met het Aanvullend Openbaar Vervoer. Het resultaat is een overzichtelijke kwartaalrapportage die inzicht geeft in de kwalitatieve beleving van de reizigers van het AOV en […]
Leerlingenvervoer.NU Rijssen-Holten
Na een snelle implementatie van het systeem, nog voor de aanvraagperiode, konden de ouders/verzorgers hun aanvragen voor het schooljaar 2013/2014 via de website van de gemeente doen.
Opstellen reizigersprofiel Arnhem Nijmegen
Voor dat laatste moet het aanbod van het openbaar vervoer passen bij de mogelijkheden van de reiziger. Wij hebben samen reizigers en consulenten een nieuw profiel opgesteld voor de samenwerkende gemeenten in de regio Arnhem-Nijmegen. Met elkaar zijn de uitgangspunten vastgesteld en daarna de inhoudelijke aspecten. Ook de manier waarop nieuwe toepassingen zoals een ov-advies […]
Outsourcing leerlingenvervoer Lelystad
Het is het verhaal van de middelgrote gemeente. Lelystad telt circa 78.000 inwoners op een totale oppervlakte van 765,4 km². Vormen van leerlingenvervoer die worden vergoed zijn (in volgorde van prioriteit): fiets, openbaar vervoer en aangepast vervoer. Op dit moment maken ongeveer 150 leerlingen aanspraak op een voorziening. Voor de gemeente te weinig om er […]
Detachering consulent leerlingenvervoer Putten
Na de piekperiode in 2015 is een collega uit onze flexpool voor een aantal uur in de week binnen de gemeente het leerlingenvervoer gaan oppakken en is zich gaan bezighouden met het op dat moment genomen politieke besluit om een groep SBO-leerlingen uit het aangepast vervoer te halen. Onze collega heeft met alle betrokken ouders/verzorgers […]
Detachering consulent leerlingenvervoer en consulent Wmo Kampen
In de piekperiode wordt ondersteuning geboden bij de afdeling leerlingenvervoer en de aanvragen behandeld. In de dalperioden zijn de werkzaamheden met name gericht op de Wmo, waarbij cliënten thuis worden bezocht, hulpvragen inzichtelijk worden gemaakt, voorlichting wordt gegeven over eventuele voorliggende voorzieningen, afhandelen van aanvragen, ondersteuning bij projecten hulp bij het huishouden, etc. Door de […]
Van detachering naar outsourcing leerlingenvervoer Dongen
De gemeente Dongen bestaat uit de plaats Dongen plus drie kernen, telt 25.000 inwoners en heeft een oppervlakte van 29,73 km². Zo’n 160 leerlingen maken er gebruik van een voorziening om van en naar school te gaan. Bij de aanvraag wordt altijd eerst gekeken naar de eigen mogelijkheden (in de omgeving) van de ouders of […]
Aanbesteding gym- en zwemvervoer Haarlem
Omdat dit contract eindigde op 1 januari 2017 is er aan het begin van het schooljaar 2016-2017 gestart met een aanbesteding, waarbij uitsluitend touringcars zijn uitgevraagd en het onderdeel duurzaamheid een belangrijke rol speelde. De aanbesteding is snel doorlopen en het contract is direct na de kerstvakantie vlekkeloos overgegaan naar een nieuwe vervoerder.
Aanbesteding Mobiliteitscentrale en Vervoer Flevoland
Allereerst is een onderzoek uitgevoerd naar de mogelijkheden kostenbesparingen binnen regiotaxi te realiseren. Op basis daarvan zijn maatregelen doorgevoerd. Vervolgens is een proces gestart richting een nieuwe contractperiode. Na een vervoerkundige doorrekening is de keuze gemaakt voor een regiemodel. In het proces dat is opgestart naar de eerste aanbesteding van de mobiliteitscentrale in Nederland en […]