In de piekperiode wordt ondersteuning geboden bij de afdeling leerlingenvervoer en de aanvragen behandeld. In de dalperioden zijn de werkzaamheden met name gericht op de Wmo, waarbij cliënten thuis worden bezocht, hulpvragen inzichtelijk worden gemaakt, voorlichting wordt gegeven over eventuele voorliggende voorzieningen, afhandelen van aanvragen, ondersteuning bij projecten hulp bij het huishouden, etc. Door de brede inzet van onze medewerker wordt veel ervaring opgedaan, waarbij de gemeente Kampen tevens ondersteuning biedt in de mogelijkheden om op allerlei gebied nieuwe kennis en ervaring op te doen. Op deze wijze ontstaat een kruisbestuiving van kennis en ervaring tussen de gemeente en Forseti.