Ervaringen Daelzicht

Redactie Forseti

Ervaringen Daelzicht

VOOR INCLUSIE EN

ZELFREDZAAMHEID

Redactie Forseti

Behoefte aan efficiëntie

Daelzicht werkt al geruime tijd samen met deze huidige vervoerder en deze partijen hebben in het verleden al stappen gezet binnen de eigen mogelijkheden om de vervoerkosten te verlagen. Hierbij valt te denken aan het dichterbij brengen van zorg en dagbesteding en het efficiënter inrichten van het vervoer. Toch bleef er de behoefte de kansen die er zijn om de kwaliteit te verhogen en de kosten te verlagen te benutten. Samenwerken met andere zorginstellingen in de regio is een te volgen spoor, maar daarnaast zou een efficiënter aansturingsproces tussen Daelzicht en de vervoerder ook helpen. Om dit te bereiken was een opfrissing van de lopende contractafspraken nodig. We hebben samen een aantal zaken uitgelicht en aangepakt:

De vervoercontracten zijn aangepast

Van meerdere overeenkomsten wordt teruggegaan naar één overeenkomst met drie percelen. Hiermee zijn de basisafspraken voor alle regio’s gelijk en zit de nuance in de verdeling in percelen. Daarbij wordt ook dezelfde vergoedingssystematiek toegepast. Onderdeel van het contract zijn de afspraken over de informatievoorziening, welke is gericht op een Kpi-structuur met mogelijkheden tot inzicht en bijsturing.
Een ander spoor betreft de organisatie en aansturing van het vervoer. Binnen de zorgaanbieder wordt capaciteit vrijgemaakt voor het beheren van het contract. De planning wordt voortaan weer ondergebracht bij de vervoerder in plaats van bij Daelzicht. Er is tevens afstemming geweest met andere aanbieders. De overeenkomst biedt mogelijkheden tot het laten toetreden van andere zorginstellingen in de overeenkomst. Zo kunnen de kansen voor toekomstige samenwerking worden benut.

Wil je meer weten?

Wij informeren je graag.  

Bekijk ook

Leerlingenvervoer: bijna 40 jaar decentralisatie

Gemeenten zijn al sinds 1987 verantwoordelijk voor het leerlingenvervoer. Ze bepalen niet alleen hoe het vervoer wordt georganiseerd en gefinancierd, maar krijgen ook ruimte om zelf te bepalen wanneer ouders aanspraak kunnen maken op ondersteuning.

Maak kennis met collega Nienke Verploeg

Achter goed georganiseerd leerlingenvervoer staat een team van betrokken specialisten. Eén van hen is Nienke. Als Frontofficemedewerker bij Forseti heeft zij dagelijks contact met ouders en speelt zij een belangrijke rol in het goed laten verlopen van het vervoer.

“Als frontofficemedewerker merk ik direct wat ons werk betekent voor de ouders en kinderen die afhankelijk zijn van leerlingenvervoer.”

Maak kennis met collega Inge Gabriëls

“Achter de cijfers zit een wereld die veel groter is dan ik had verwacht”

Sinds 1 maart versterkt Inge Gabriëls het team van Forseti als medewerker contractbeheer. In deze rol ondersteunt zij de contractmanagers en data-analist Maartje bij verschillende werkzaamheden rondom contractbeheer, rapportages en data-analyse.
Hoewel Inge dagelijks bezig is met doelgroepenvervoer, was deze wereld voor haar voordat ze bij Forseti startte nog onbekend terrein.

“Voordat ik bij Forseti kwam, had ik eigenlijk nog nooit echt stilgestaan bij deze wereld. Inmiddels ontdek ik hoe groot en complex het is. Er komt veel meer bij kijken dan ik vooraf had gedacht.”

Cliëntenvervoer verandert: waarom de oplossingen van gisteren niet meer volstaan

Cliëntenvervoer staat voor een nieuwe fase. Waar het voorheen vooral ging om zo efficiënt mogelijk ritten uitvoeren, draait het vandaag de dag om een veel bredere vraag. Hoe zorgen we ervoor dat inwoners ook in de toekomst toegang houden tot zorg, dagbesteding en kunnen blijven deelnemen aan de maatschappij.

Leerlingenvervoer: bijna 40 jaar decentralisatie

Gemeenten zijn al sinds 1987 verantwoordelijk voor het leerlingenvervoer. Ze bepalen niet alleen hoe het vervoer wordt georganiseerd en gefinancierd, maar krijgen ook ruimte om zelf te bepalen wanneer ouders aanspraak kunnen maken op ondersteuning.

Maak kennis met collega Nienke Verploeg

Achter goed georganiseerd leerlingenvervoer staat een team van betrokken specialisten. Eén van hen is Nienke. Als Frontofficemedewerker bij Forseti heeft zij dagelijks contact met ouders en speelt zij een belangrijke rol in het goed laten verlopen van het vervoer.

“Als frontofficemedewerker merk ik direct wat ons werk betekent voor de ouders en kinderen die afhankelijk zijn van leerlingenvervoer.”