Vacature:
frontoffice medewerker
32 uur
FRONTOFFICE FUNCTIE MET MAATSCHAPPELIJKE IMPACT!
Wil je echt iets betekenen?
Kun je jongleren?
Vang je de ballen ook weer op als ze vallen?
Heb je een luisterend oor en een scherpe blik?
DAN ZOEKT ONS MOBILITEITSBUREAU JOU!
Als Frontoffice medewerker sta je dagelijks in contact met ouders/verzorgers, scholen, vervoerders en andere directbetrokkenen.
Jij bent het eerste aanspreekpunt en dus een belangrijke spil binnen het team. Iets voor jou?
Vacature:
Frontoffice medewerker
32 uur
FRONTOFFICE FUNCTIE MET MAATSCHAPPELIJKE IMPACT!
Wil je echt iets betekenen?
Kun je jongleren?
Vang je de ballen ook weer op als ze vallen?
Heb je een luisterend oor en een scherpe blik?
DAN ZOEKT ONS MOBILITEITSBUREAU JOU!
Als Frontoffice medewerker sta je dagelijks in contact met ouders/verzorgers, scholen, vervoerders en andere directbetrokkenen.
Jij bent het eerste aanspreekpunt en dus een belangrijke spil binnen het team. Iets voor jou?
hier kom je terecht
Hier kom je terecht!
Jij gaat ons Mobiliteitsbureau versterken! Wat wij doen? Wij ondersteunen verschillende gemeenten bij de volledige afhandeling van aanvragen voor het leerlingenvervoer. Hierdoor heb je veel contact met ouders/verzorgers, scholen en vervoerders. De werkzaamheden kennen grote pieken qua verwerking van de aanvragen leerlingenvervoer, dus jij bent lekker flexibel en houdt van gevarieerd werk!
Wat we doen?
Ons team neemt de aanvraag voor leerlingenvervoer in behandeling en beoordeelt deze op een rechtmatige manier met gevoel voor de situatie. Daarnaast ondersteunen wij een 20-tal opdrachtgevers (gemeenten en zorginstellingen) met hun mutatie- en contractbeheer. Dit alles doen we vanaf onze eigen vestiging in Den Bosch naast het centraal station. Binnen dit team word jij een belangrijke spil.
Voor meer informatie over wie we zijn en wat we doen binnen het Mobiliteitsbureau verwijzen we je graag door naar het promotiefilmpje voor onze klanten.
Over Forseti
Forseti is een onafhankelijke adviesorganisatie die begeleidt, adviseert en ondersteunt op het gebied van doelgroepenvervoer. Onze opdrachtgevers zijn gemeenten, regio’s en zorginstellingen. We staan hen bij in de beleidsvorming en -uitvoering, aanbesteding en contractmanagement. Forseti is onderdeel van de Concordis Groep.
dit ga je doen
In deze rol ben je werkzaam binnen het Mobiliteitsbureau van Forseti. Onze opdrachtgevers zijn gemeenten en zorginstellingen. Forseti neemt van verschillende gemeenten alle uitvoerende taken van het leerlingenvervoer over (outsourcing in het sociaal domein). De administratieve en ondersteunende taken worden grotendeels jouw verantwoordelijkheid. Het is een uitdagende functie waarbij je veel ballen in de lucht houdt in de verschillende opdrachten. Dit betekent dat je snel kunt schakelen tussen de verschillende afspraken met de opdrachtgevers.
Wat is nou eigenlijk leerlingenvervoer?
Als ouder/verzorger kun je leerlingenvervoer aanvragen voor jouw kind. Als het kind naar het speciaal onderwijs gaat of een beperking heeft en vervoer nodig heeft om op school te kunnen komen, kun je daarvoor in aanmerking komen. Jij bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van deze aanvragen. Je zorgt onder andere voor het op de juiste wijze verwerken van de informatie en van de afgehandelde aanvragen. Daarnaast bewaak je de mailboxen en ben je het eerste aanspreekpunt voor telefonische vragen van de verschillende betrokkenen, zoals ouders/verzorgers, vervoerders, scholen, gemeenten, zorgverlenende instanties en zorginstellingen.
DIT BEN JIJ
- MBO+ werk- en denkniveau (bv. opleiding Juridisch administratief dienstverlener, Directiesecretaresse, Managementassistent, Medewerker secretariaat, Receptioniste, Office-assistent of vergelijkbaar);
- Kennis van Excel;
- Affiniteit met doelgroepenvervoer is een pre;
- Accuraat en hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
- Ordelijk en systematisch;
- Praktijkgericht, prikkelend, toekomstgericht en integer;
- Teamplayer die houdt van aanpakken;
- Een plezierige, open communicatiestijl;
- Empathisch en service- en resultaatgericht;
- Bereidheid om cursussen te volgen m.b.t. Leerlingenvervoer;
- Minimaal 4 dagen per week beschikbaar is een vereiste (voorkeur voor 32 uur verdeeld over 4 of 5 dagen per week).
wat maakt werken
bij forseti zo leuk?
'Je komt als adviseur in verschillende rollen op verschillende plekken'
Wytze
senior adviseur doelgroepenvervoer
'Iedere collega heeft zijn eigen kwaliteiten en we vullen elkaar goed aan. Als team zijn we heel compleet.'
Erika
consulente doelgroepenvervoer
'Iedereen heeft een eigen expertise. Dat is fijn samenwerken omdat we heel snel en efficiënt kunnen opereren'
Daan
strategisch adviseur vervoer
'Iedereen heeft een eigen expertise. Dat is fijn samenwerken omdat we heel snel en efficiënt kunnen opereren'
Carlo
senior adviseur contractbeheer
Dit bieden wij
Afwisseling & initiatief
Wij bieden een afwisselende en zelfstandige baan binnen een professioneel, gedreven en gezellig team. Wij streven met veel energie uitdagende doelen na en moedigen onze medewerkers aan eigen initiatieven naar voren te brengen. Naast een uitstekend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, biedt Forseti een collegiale werkomgeving, een fijne en ontspannen werksfeer en ruime mogelijkheden om je capaciteiten te ontplooien. Dit betreft een functie met uitzicht op een vast dienstverband.
SALARIS
Een salaris tussen € 2.900 – € 4.000, afhankelijk van je ervaring en competenties (o.b.v. 40 uur), een Persoonlijk Keuzebudget van 3,1% van je salaris en een ruime pensioenregeling.
VAKANTIE EN VERLOF
27 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband), natuurlijk 8% vakantiegeld, de mogelijkheid om nog 10 dagen extra bij te kopen en mogelijkheid tot deelname aan onze ATV-regeling.
Opleiding & Ontwikkeling
Ruime doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, maar ook binnen de groep. Onbeperkt toegang tot de online Concordis Academie met ruim 500 trainingen om ieder moment aan je persoonlijke en professionele skills te kunnen werken. En een eigen scholingsbudget in geld en tijd om te spenderen aan individuele opleidingswensen
Thuiswerken & Reiskostenvergoeding
Je ontvangt een ov-vergoeding, kilometervergoeding en/of een leasefiets via Lease a bike. Zijn er flexibele werktijden, mogelijkheid tot hybride werken en een thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag. Ook bieden wij een budget van € 550 voor de inrichting van je thuiswerkplek. En een vergoeding van € 10 per maand wanneer je (minimaal) twee keer per week met de fiets naar het werk gaat óf wanneer je sport in een sportschool of bij een sportvereniging.
OVERIGE EXTRA’S
Je krijgt maximaal 1 verlofdag wanneer je je inzet voor een goed doel. Komt er een aanvulling tot 100% op het aanvullend geboorteverlof voor de partner. Krijg je een Macbook in bruikleen. En staan we bekend om onze legendarische uitjes!
Sollicitatie en informatie vacature Frontoffice medewerker
Wij hechten veel waarde aan de motivatie bij jouw cv, omdat wij juist zo benieuwd zijn naar de persoon achter dat cv. We willen je dan ook uitdagen om hierin zo duidelijk mogelijk te omschrijven waarom jij denkt de persoon te zijn die wij zoeken.
Wil je meer informatie? Neem dan contact op met Hinke Swaans (h.swaans@forseti.nl) telefonisch te bereiken via 073 – 523 10 60.
Ben je al enthousiast en wil je direct reageren? Mail dan je cv en motivatie naar vacature@forseti.nl t.a.v. Hinke Swaans.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.