Als Frontoffice medewerker ben je werkzaam binnen het Mobiliteitsbureau van Forseti. Onze opdrachtgevers zijn gemeenten en zorginstellingen. Forseti neemt van verschillende gemeenten alle uitvoerende taken van het leerlingenvervoer over (outsourcing). De administratieve en ondersteunende taken zullen grotendeels op jouw bordje terecht komen. Het is een uitdagende functie waarbij je veel ballen in de lucht houdt in de verschillende opdrachten.

Wat is nou eigenlijk leerlingenvervoer?

Als ouder/verzorger kun je leerlingenvervoer aanvragen voor jouw kind. Als het kind naar het speciaal onderwijs gaat of een beperking heeft en vervoer nodig heeft om op school te kunnen komen, kun je daarvoor in aanmerking komen. Jij bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van deze aanvragen. Je zorgt onder andere voor het op de juiste wijze verwerken van de informatie en van de afgehandelde aanvragen. Daarnaast bewaak je de mailboxen en ben je het eerste aanspreekpunt voor telefonische vragen van de verschillende betrokkenen, zoals ouders/verzorgers, vervoerders, scholen, gemeenten, zorgverlenende instanties en zorginstellingen.