Detachering & Outsourcing
30. 01. 2017

Outsourcing leerlingenvervoer Haarlem

Sinds 2012 heeft gemeente Haarlem de dagelijkse aansturing van het leerlingenvervoer geheel uitbesteed aan Forseti. In eerste instantie door onze inzet op locatie bij gemeente Haarlem, maar inmiddels vinden alle werkzaamheden buiten de gemeente plaats en is er sprake van outsourcing. Dit betekent dat alle aanvragen, beoordeling van de aanvragen, telefoontjes en overige contacten via Forseti lopen.

Indien er een bezwaar door ouders/verzorgers wordt ingediend, is Forseti ook de aangewezen partij om de beslissing van de gemeente te verdedigen. Het betreft hier de complete uitvoering van het leerlingenvervoer in alle facetten. Inmiddels is het aanvraagproces gedigitaliseerd en wordt er gebruik gemaakt van Leerlingenvervoer.NU. Deze werkzaamheden voert Forseti uit in combinatie met het beheren van de contracten met de vervoerders. Doordat zowel de uitvoering als het contractbeheer in één hand ligt, is er sprake van een efficiënt proces met betrekking tot het leerlingenvervoer.

Terug naar overzicht